Cómo enviar una solicitud

1. 1
   Escribe a privacidad@tucrochetcuenta.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos.
2. 2
   Indica el canal por el que nos contactaste y, si fue WhatsApp, el número asociado a la conversación. No envíes contraseñas, códigos, PIN, tokens ni datos de pago.
3. 3
   Podemos pedir una comprobación razonable para evitar que otra persona solicite borrar información que no le pertenece.
4. 4
   Confirmaremos la recepción y comunicaremos el resultado o cualquier dato adicional necesario.

Qué abarca

La solicitud puede abarcar datos de contacto, contenido de conversaciones y registros operativos vinculados a tu interacción con Tu Crochet Cuenta que estén bajo nuestro control.

Pediremos a los proveedores que correspondan que eliminen o restrinjan datos cuando proceda y esté dentro del alcance de nuestra cuenta.

Información que puede conservarse

Podemos conservar información mínima cuando sea necesaria para seguridad, prevención de fraude, defensa de derechos u obligaciones legales. Si aplica una excepción, explicaremos su alcance al responder.

Servicios externos

Eliminar información de nuestros sistemas no elimina automáticamente tu cuenta o actividad directamente administrada por WhatsApp, Meta, Sellerchat, Hotmart u otros servicios. Puedes usar también las herramientas de privacidad de cada proveedor.